CamHubs
Hỗ trợ
Cần trợ giúp hoặc muốn góp ý? Xem các câu hỏi bên dưới hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Chúng tôi thường phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có cần tạo tài khoản không?
Không. Các thiết bị ghép đôi bằng cách quét mã QR, không cần đăng ký hay đăng nhập.
Tôi cần bao nhiêu thiết bị?
Hai: một máy làm camera và một máy để xem. Gói miễn phí ghép đôi được tối đa 2 camera, Premium thì không giới hạn.
Ứng dụng có dùng được khi không có internet không?
Không. Cả máy làm camera và máy xem đều cần kết nối internet. Ở gói miễn phí, thời gian xem khi bạn không ở nhà bị giới hạn mỗi ngày. Premium thì không giới hạn.
Camera có chạy ngầm được không?
Hãy để CamHubs luôn mở trên máy làm camera, vì camera sẽ tạm dừng khi ứng dụng chạy ngầm. Nên cắm sạc vì phát trực tiếp khá tốn pin. Màn hình sẽ tự tối đi cho máy mát hơn nhưng vẫn tiếp tục phát.
Có dùng thử miễn phí không?
Không có gói dùng thử, nhưng gói miễn phí dùng được mãi mãi. Premium được tính phí ngay khi đăng ký, và bạn có thể hủy bất cứ lúc nào trong phần đăng ký của Apple ID.
Làm sao để khôi phục giao dịch mua?
Mở màn hình Premium trong CamHubs và chọn Restore Purchases, dùng đúng Apple ID bạn đã đăng ký.
Vẫn cần trợ giúp?
Gửi email cho chúng tôi, thường chúng tôi phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc.